Shipping policy
1. Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.
2. Tempi di Spedizione
Tempi di consegna stimati:
Italia ed Europa: 5–10 giorni lavorativi
Stati Uniti e Canada: 7–15 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi
Nota: i tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni come dogana, condizioni meteorologiche o ritardi del corriere.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione e al metodo scelto.
Eventuali offerte di spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
4. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
📧 Email: support@deiddawear.shop
Si prega di attendere 24–48 ore affinché le informazioni di tracking siano aggiornate.
5. Indirizzo di Spedizione
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
In caso di errori nell’indirizzo:
Non possiamo garantire la consegna
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione
6. Ritardi, Smarrimenti o Danni
Se il tuo ordine risulta:
In ritardo oltre i tempi previsti
Smarrito durante il trasporto
Danneggiato alla consegna
Contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.
📞 Telefono: +39 0392 9772951
📧 Email: support@deiddawear.shop
Faremo il possibile per risolvere il problema rapidamente.
7. Dazi Doganali e Tasse
Per spedizioni internazionali, eventuali dazi o tasse sono a carico del cliente.
8. Resi e Condizioni (Prodotti per Gatti)
Per motivi di igiene e sicurezza degli animali, si applicano le seguenti condizioni:
Idoneità al Reso
Il prodotto deve essere non utilizzato e in condizioni originali
Deve essere restituito con imballo originale integro
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla consegna
Spese di Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
I costi di spedizione iniziali non sono rimborsabili
Si consiglia una spedizione tracciabile
Articoli Non Restituibili
Per motivi igienici, non accettiamo resi di:
Prodotti già utilizzati o entrati in contatto con l’animale
Articoli senza confezione originale
Prodotti in saldo o promozione (se indicato)
Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci:
📧 support@deiddawear.shop
Fornendo:
Numero d’ordine
Motivo del reso
Eventuali foto (se richiesto)
Indirizzo per il reso:
RICCARDO DEIDDA
Via Nazionale
30028 San Michele al Tagliamento (VE)
Italia
9. Sostituzioni
Le sostituzioni sono disponibili solo per prodotti difettosi o danneggiati.
Contattaci prima di effettuare qualsiasi reso.
10. Contatti
Per qualsiasi informazione:
Nome commerciale: RICCARDO DEIDDA
📍 Indirizzo: Via Nazionale, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Italia
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